Политика конфиденциальности сервиса ARAI

Редакция от 15.04.2026 г.

Настоящий документ определяет порядок обработки персональных данных в сервисе ARAI (сайт https://ar1c.ru), принадлежащем ООО «ЭЛИАС-Новосибирск» (далее — Оператор).

1. Термины

Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (Субъекту).

Оператор — ООО «ЭЛИАС-Новосибирск» (ИНН 5405389666).

Сайт — https://ar1c.ru

Пользователь — физическое лицо или представитель юрлица, использующее Сайт и Сервис ARAI.

2. Общие положения

2.1. Политика разработана во исполнение требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

2.2. Политика распространяется на всех Пользователей Сайта и Сервиса ARAI.

2.3. Оператор имеет право вносить изменения в Политику без отдельного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает ПДн только для следующих целей:

Цель обработки	Перечень данных	Срок хранения
Регистрация и предоставление доступа к Сервису (генерация ТЗ)	Фамилия, имя, e-mail, телефон, название компании	3 года после последнего входа
Обработка запросов в службу поддержки	Фамилия, имя, e-mail, телефон	1 год
Направление информационных и рекламных рассылок (только при отдельном согласии)	E-mail, имя	До отзыва согласия
Улучшение работы Сервиса и анализ ошибок	Обезличенные данные (тип браузера, IP, страницы захода)	6 месяцев

Важно: рекламные рассылки осуществляются только при наличии отдельной галочки «Согласен на получение рекламных материалов», которую Пользователь ставит добровольно при регистрации.

4. Права и обязанности

Пользователь имеет право:

получить информацию о том, какие его данные хранятся у Оператора;
требовать исправления или удаления своих данных (кроме случаев, когда хранение обязательно по закону);
отозвать согласие на обработку данных в любой момент;
отписаться от рассылок (ссылка «Отписаться» в каждом письме).

Оператор обязан:

обеспечивать конфиденциальность ПДн;
не передавать ПДн третьим лицам без согласия Пользователя, кроме случаев, прямо указанных в законе (запросы суда, полиции, прокуратуры);
уничтожить ПДн по достижении целей обработки или по отзыву согласия.

5. Порядок обработки

5.1. Оператор получает ПДн непосредственно от Пользователя при заполнении регистрационной формы.

5.2. Согласие на обработку считается полученным, когда Пользователь:

заполняет форму и нажимает кнопку «Зарегистрироваться»;
ставит галочку «Я принимаю условия Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности»;
(для рекламы) ставит галочку «Согласен на получение рекламных материалов».

5.3. Оператор не передает ПДн третьим лицам, кроме:

хостинг-провайдера (обеспечение работы сайта);
системы аналитики (Яндекс.Метрика — только обезличенные данные);
по требованию уполномоченных госорганов.

5.4. Обработка ПДн осуществляется с использованием средств автоматизации. Данные хранятся на серверах на территории РФ.

6. Отзыв согласия и удаление данных

6.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку ПДн, направив письмо на info@ar1c.ru с пометкой «Отзыв согласия на ПДн».

6.2. В течение 30 дней с момента получения отзыва Оператор удаляет ПДн Пользователя из всех систем, за исключением случаев, когда закон требует сохранять данные (например, информация о платежах — 5 лет).

6.3. При удалении данных Пользователь теряет доступ к Аккаунту и остатку токенов. Возврат стоимости неиспользованных токенов не производится.

7. Безопасность данных

7.1. Оператор принимает все необходимые меры для защиты ПДн от неправомерного доступа: шифрование каналов связи (HTTPS), антивирусная защита, ограничение доступа к базам данных, регулярное резервное копирование.

7.2. Сотрудники Оператора, имеющие доступ к ПДн, подписывают обязательство о неразглашении.

8. Ответственность

8.1. Оператор несет ответственность за разглашение ПДн только в случае, если разглашение произошло по его вине (взлом серверов, утечка от сотрудников).

8.2. Оператор не несет ответственности за утечку ПДн, если:

Пользователь сам передал свой логин и пароль третьим лицам;
данные были перехвачены на устройстве Пользователя (вирус, фишинг);
Пользователь загрузил в Сервис чужие ПДн без согласия.

9. Контакты оператора

ООО «ЭЛИАС-Новосибирск»

Юридический адрес: 630009, г. Новосибирск, ул. Большевистская, д. 103

Фактический адрес: 127015, г. Москва, ул. Правды, д. 23

Email для запросов по данным: info@ar1c.ru

Телефон: +7 (495) 374-60-72

10. Заключительные положения

10.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователи могут обращаться к ответственному лицу по email: info@ar1c.ru.

10.2. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора (г. Москва).